做網(wǎng)絡(luò)營銷,首先網(wǎng)站要有流量。哪怕暢聯(lián)的營銷型網(wǎng)站,不做推廣沒有流量,也和超好吃的飯店開到了沒人的地方一個樣。我們還要把流量盡可能轉(zhuǎn)化為訂單,讓每一次點擊都能產(chǎn)出價值。下面暢聯(lián)將對如何控制流量的精準性提4點建議。
1.選擇合適的關(guān)鍵詞做推廣--選詞在SEM中,關(guān)鍵詞即代表網(wǎng)民的需求,搜索什么就意味有什么需求。既然如此,選擇關(guān)鍵詞就顯得非常重要。暢聯(lián)前面有文章介紹了,常見的關(guān)鍵詞類型有:品牌詞,產(chǎn)品詞、通用詞、行業(yè)詞、活動詞和人群詞。其中轉(zhuǎn)化較好的是:品牌詞、產(chǎn)品詞、活動詞和通用詞。推薦大家選擇高轉(zhuǎn)化,高回報的關(guān)鍵詞,特別是在預(yù)算有限的前提下,少用人群詞和行業(yè)詞。
2.通過搜索詞把控精準流量--控詞很多SEMer認為,要保證精準流量就要把關(guān)鍵詞匹配方式調(diào)為精確匹配,選擇廣泛匹配就意味著不相關(guān)和浪費錢。NONO~,廣泛匹配≠浪費錢,精確匹配也未必是精準流量,還有可能是惡意流量(稍后介紹)。
說白了,匹配方式跟流量是否精準沒有直接關(guān)系。真正精準的流量應(yīng)該通過搜索詞來判斷,看搜索詞的商業(yè)意圖是否跟推廣業(yè)務(wù)相吻合。建議大家每天下載搜索詞報告,對搜索詞進行分析,發(fā)現(xiàn)異常及時處理屏蔽。
3.結(jié)合否定關(guān)鍵詞摒棄垃圾流量--棄詞
我們通過搜索詞報告,會發(fā)現(xiàn)一些與業(yè)務(wù)不相關(guān)的搜索詞,這時我們就要設(shè)置否定關(guān)鍵詞,縮減垃圾流量。如不提供國外服務(wù)的就要屏蔽“跨國”“異國”這類詞;不接受三俗會員的,就把“一夜”“激情”這些色情類的詞整理完整;轉(zhuǎn)化率低的競品詞,也可以設(shè)置為否定詞。否定關(guān)鍵詞用的好,可以將看熱鬧的訪客數(shù)降到低點,盡可能避免無效推廣費用的產(chǎn)生。
否定詞一般分兩類:一類為常規(guī)詞,時不時會有人搜,網(wǎng)站廣告被迫展現(xiàn)、點擊;另外一類受熱點事件影響,某個關(guān)鍵詞短期內(nèi)流量驟增。控制好這兩類詞,可以減少不必要的浪費。
附·否定詞添加技巧
①利用關(guān)鍵詞工具查找否定詞。這是最好也是效率較高的一種辦法。將種子詞放到關(guān)鍵詞工具里面搜索推薦,查看推薦出來的詞,其中有一批是與業(yè)務(wù)不相關(guān)的詞。我們就可以將這些詞的[中心詞]部分添加為否定詞。注意,添加否定詞一定要否到詞的利害點上。如圖:應(yīng)當把“職位”、“標志”添加為否定詞。
②結(jié)合百度搜索詞報告、百度統(tǒng)計、溝通工具,也可以找到與推廣業(yè)務(wù)無關(guān)的否定詞。
③作為一名專業(yè)的SEMer,整理出一套行業(yè)否定庫非常有必要。
④除了行業(yè)否詞庫,還有一些通用的否定詞,例如招聘的“聘”、“招工”、“案例”、“模板”、“素材”、“圖片”、“視頻”等等…這些如果推廣業(yè)務(wù)非人才網(wǎng)和設(shè)計素材網(wǎng)站平臺的,都可以直接添加為否定。總而言之,一份廣而全的否定詞庫可以大大提升賬戶流量的質(zhì)量。
4.通過IP排除惡意流量-否IP
被惡意點擊,是SEMer最頭疼的事。剛才講到,精確匹配下的流量也未必是精準流量,還有可能是惡意流量。熱門的高轉(zhuǎn)化詞,大家都覺得是重點詞,大家出價都老高了。如果加以精確匹配,勢必導致這些所謂的重點詞只為同行開綠燈。這種惡意點擊效應(yīng)在一些流量不高,競爭大的行業(yè)里面較為凸顯。目前處理辦法較多是利用IP排除功能。
利用商盾的IP排除可手動設(shè)置200個,而商盾IP策略排除,可以屏蔽100個IP。商盾操作地址:優(yōu)化與工具中心—工具中心—商盾。商盾策略展現(xiàn)屏蔽設(shè)置如圖:
附·IP排除注意點
①在PC端,對某個IP要實施排除之前,要特別注意甄別是否真的是惡意點擊。某個IP多次重復(fù)點擊某個廣告,有可能這個網(wǎng)民確實是同行,也有可能是真實的潛在客戶。例如同一棟商務(wù)樓,同一個公司,甚至一個學校…這些群體可能共用同一個對外IP。這種情況下,同一IP點廣告的就不是一個人,而是一大群人。在這種情況下使用“策略排除”風險性很高,一不小心就排除了一大群潛在客戶。對于電商/游戲等復(fù)購率高、消費群體廣泛的行業(yè),要特別慎重使用策略排除。
②在移動端,對IP排除更是要慎重。由于一個無線基站使用同一個IP,在同一個基站下的不同網(wǎng)民點擊同一廣告,顯示的IP是一樣的。因此商盾也是不能通過策略來屏蔽移動端的IP的(只支持PC端)。但如果手動屏蔽移動端IP,可能導致連接到同一基站上的其他手機無法檢索到你的信息,大幅降低廣告流量。
③針對被策略屏蔽的IP,會在屏蔽IP列表中,只能屏蔽100個。如策略展現(xiàn)屏蔽命中第101個IP,那么第一個被命中的IP就會排出局。
中網(wǎng)暢聯(lián)提醒大家,流量是否精準,不應(yīng)看匹配方式,而是看搜索詞的相關(guān)性,也就是搜索詞背后網(wǎng)民的購買意向。廣泛匹配可能導致不相關(guān)流量進來,但是具體是否真的不相關(guān),還要回到搜索詞報告里面去分析。
另外,其實控制流量的精準性還要注意創(chuàng)意的撰寫,要保證信息準確,賣點突出,不夸大,不虛假。綜合做好這些環(huán)節(jié)的工作,才能贏得高質(zhì)流量。